松浦整形外科
 

この言葉は、「思いやり」「おもてなし」などと言い換えられます。医療はサービスと言われていますが、患者さんに必要なものだけを供与しても、本当の満足感は得られません。患者さん自身も来て良かった、医療者もこの患者様を診て良かったと思えるような場所、雰囲気、話し方に気を付けたいと思っています。